Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan ini

Kosting adalah layanan hosting swalayan untuk situs statis, PHP, WordPress, dan aplikasi (Laravel, Node.js, Python, dan sejenisnya) yang kamu unggah atau deploy sendiri dari Git. Kosting dioperasikan oleh PT. Inti Aplikasi Indonesia dan merupakan bagian dari ekosistem TokenKoding.

Dengan membuat akun atau memakai Kosting, kamu menyetujui syarat ini, Kebijakan Privasi, dan Aturan Pemakaian. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai layanan ini.

2. Akun

• Masuk memakai alamat email (tanpa kata sandi). Gunakan email yang benar-benar milikmu dan masih aktif; siapa pun yang menguasai emailmu bisa masuk ke akunmu.
• Kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi lewat akunmu.

3. Saldo dan paket bulanan

• Isi saldo lewat QRIS mulai Rp10.000. Pembayaran diproses atas nama TokenKoding. Saldo tidak hangus.
• Harga paket per bulan tertera di halaman harga. Biaya masa sewa pertama dipotong dari saldo saat paket dibeli, lalu diperpanjang otomatis dari saldo di awal setiap masa sewa berikutnya.
• Naik paket di tengah masa sewa ditagih selisihnya secara prorata.
• Bila saldo tidak cukup saat perpanjangan, situs di paket itu dijeda. Kamu punya 3 hari untuk mengisi saldo; situs aktif lagi otomatis. Lewat dari itu paket berakhir, lalu berkas dan database semua situs di dalamnya dihapus permanen 3 hari kemudian. Kami mengirim pengingat lewat email selama masa itu.
• Biaya domain, layanan AI yang ditagih per pemakaian, atau layanan lain di luar paket ditagih terpisah dan selalu ditampilkan sebelum kamu menyetujuinya.

4. Berhenti berlangganan

• Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja dari halaman paket. Paket tetap aktif sampai masa sewa yang sudah dibayar habis, lalu dihentikan; tidak ada perpanjangan berikutnya.
• Tidak ada pengembalian dana karena berhenti berlangganan, termasuk untuk sisa hari pada masa sewa yang sedang berjalan.
• Sebelum masa sewa habis kamu bisa berlangganan lagi tanpa kehilangan situs. Setelah paket dihentikan, data dihapus sesuai bagian Saldo dan paket bulanan — unduh cadangan lebih dulu bila masih diperlukan.

5. Pengembalian saldo

• Sisa saldo yang belum terpakai dapat diajukan pengembalian ke rekening asal dalam 14 hari sejak isi saldo terakhir, dikurangi biaya transfer. Ajukan lewat email [email protected] dari alamat email akunmu.
• Biaya paket yang sudah terpotong untuk masa sewa berjalan tidak dikembalikan (lihat bagian Berhenti berlangganan).

6. Batas sumber daya

• Setiap paket punya batas jumlah situs, CPU, memori, dan ruang disk yang tertulis di halaman harga. Batas itu ditegakkan oleh sistem; tidak ada paket “unlimited”.
• Bila situs memakai sumber daya sampai batas paket, situs bisa melambat atau gagal menyimpan berkas. Naik paket untuk menambah batas.
• Ukuran satu unggahan dan satu berkas dibatasi (saat ini 100 MB per unggahan ZIP).

7. Isi situs dan tanggung jawabmu

• Berkas, kode, database, dan isi situsmu tetap milikmu. Kamu yang bertanggung jawab atas isinya, termasuk izin dan lisensi atas teks, gambar, kode, tema, dan plugin yang kamu pasang.
• Kamu wajib mematuhi Aturan Pemakaian dan hukum yang berlaku di Indonesia.
• Jaga keamanan situsmu: perbarui WordPress, tema, dan plugin; pakai kata sandi kuat. Situs yang diretas tetap diperlakukan sesuai Aturan Pemakaian.

8. Cadangan

• Kami membuat cadangan otomatis harian untuk situs statis, PHP, dan WordPress, dan kamu bisa membuat cadangan manual. Jumlah cadangan yang disimpan terbatas dan yang lama dihapus otomatis.
• Cadangan adalah bantuan, bukan jaminan. Simpan salinan sendiri untuk data yang penting — kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.

9. Penangguhan dan penutupan

• Situs yang melanggar Aturan Pemakaian — baik terdeteksi oleh sistem pemeriksa otomatis maupun dari laporan — dapat langsung ditangguhkan tanpa pemberitahuan lebih dulu untuk melindungi pengunjung dan pengguna lain. Alasannya ditampilkan di dasbor dan dikirim ke emailmu.
• Penangguhan berlaku untuk situs yang bermasalah; berkasnya tetap bisa kamu buka untuk dibersihkan. Peninjauan ulang bisa diminta dari halaman situs.
• Pelanggaran berat atau berulang, penipuan pembayaran, atau penyalahgunaan sistem dapat membuat akun ditutup. Biaya paket yang sedang berjalan tidak dikembalikan.

10. Ketersediaan layanan

• Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan dan tidak memberikan jaminan waktu aktif (SLA).
• Sesekali ada pemeliharaan yang membuat layanan berhenti sementara.

11. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung — misalnya kehilangan pendapatan, pelanggan, atau data — dan tanggung jawab kami atas satu kejadian tidak melebihi biaya paket yang kamu bayar untuk satu bulan terakhir.

12. Perubahan syarat dan harga

• Kami dapat mengubah fitur, syarat, dan harga. Harga baru berlaku mulai masa sewa berikutnya setelah diumumkan, bukan untuk masa sewa yang sudah dibayar.
• Perubahan penting diumumkan di situs ini atau lewat email.

13. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

14. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini: email [email protected], tombol Hubungi admin di dasbor, atau komunitas Telegram.